后勤服务保障工作是学校教学科研和师生学习生活的基础和保障，是学校办学水平的重要体现。建立比较完善的、符合高水平大学建设需求的后勤服务保障体系，加快后勤保障服务社会化、专业化、现代化、集约化进程，亟需建设一支懂管理、有技术、服务意识强、师生满意度高的专业化、职业化服务保障队伍。

服务保障队伍培训针对不同岗位确定培训重点，对于管理干部，重点培训经营管理能力、决策能力、领导艺术、法律法规知识、行业服务标准等；对于专业技术人员，重点对操作安全知识、操作技能、技术认证等进行培训；对于一线员工侧重服务意识、服务技能、服务礼仪的培训。

服务保障队伍培训由后勤保障、基建、资产经营、公寓管理等部门组织实施。